|
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier informieren wir Sie über die Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) von Bücher Pustet.
Für sämtliche Bestellungen durch Kunden bei Bücher Pustet gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn Bücher Pustet hat deren Geltung schriftlich genehmigt.
1. Vertragsabschluß und Rücktritt
Mit der Bestellung werden unsere Lieferbedingungen anerkannt.
Zwischen Bücher Pustet und dem Kunden kommt ein Kaufvertrag zustande, wenn eine Bestellung durch Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung seitens Bücher Pustet angenommen wird. Der Kunde verpflichtet sich, die Auftragsbestätigung auf offensichtliche Fehler zu überprüfen; ebenso sind Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung unverzüglich zu melden.
Bücher Pustet ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Datenbankfehler vorliegen oder wenn angebotene Artikel über einen längeren Zeitraum nicht lieferbar sind. Hierüber werden wir Sie sofort benachrichtigen.
2. Preise
Bücher sind preisgebunden. Unsere Angaben zu Preisen bedeuten kein Angebot, sondern dienen lediglich der unverbindlichen Information des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen. Verbindlich ist allein der Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Lieferung. Die Abrechnung erfolgt in EUR, ausländische Preise werden zum aktuellen Tageskurs umgerechnet.
Sonderangebote liefern wir nur, solange der Vorrat reicht.
3. Lieferbedingungen und Benachrichtigungen
3.1 Lieferzeiten
a) Titel, die wir in unseren Filialen vorrätig haben, werden spätestens am Werktag nach Bestelleingang versandt.
b) Titel, die Sie aus unserer deutschsprachigen Datenbank (Buchkatalog) bestellen, sind in der Regel am nächsten Werktag lieferbar, sofern die Bestellung werktags bis 16.00 Uhr bei uns eingeht; im Versandfall muss die Bestellung bis 10.00 Uhr bei uns eingehen, damit Sie die Bücher am nächsten Tag zugestellt bekommen können. Bestellungen, die uns am Samstag nach 15.00 Uhr oder am Sonntag erreichen, werden am Montag bearbeitet und sind deshalb am Dienstag verfügbar.
c) Titel, die unsere Großhändler nicht auf Lager haben und die wir direkt beim Verlag bestellen müssen, haben in der Regel eine Lieferzeit von 1 - 2 Wochen.
d) Bei fremdsprachigen Titeln können die Lieferzeiten maximal 4 - 8 Wochen betragen, in der Regel betragen sie jedoch 1 - 2 Wochen.
Wir behalten und vor, bei Bestellungen fremdsprachiger Bücher eine Anzahlung von ca. 50% des vermutlichen Endpreises zu erheben.
Büchersendungen können auf dem Postweg in Ausnahmefällen durchaus einige Tage unterwegs sein. Aus Lieferverzögerungen, die nicht von uns verschuldet sind, kann deshalb kein Anspruch gegen und geltend gemacht werden.
3.2 Benachrichtigung
Titel, die noch nicht erschienen oder kurzfristig nicht lieferbar sind, merken wir vor. Sie erhalten eine Benachrichtigung über den voraussichtlichen Erscheinungstermin oder über mögliche Lieferschwierigkeiten.
Nicht benachrichtigt werden Sie, wenn das von Ihnen bestellte Buch innerhalb eines Werktages besorgt und Ihnen zugestellt oder von Ihnen abgeholt werden kann
3.3 Bücher Pustet ist zu Teillieferungen berechtigt.
4. Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist sofort, ohne Abzug von Skonto, mit Erhalt der bestellten Ware fällig. Bei ungerechtfertigten Abzügen und Mahnungen berechnen wir Bearbeitungsgebühren.
Sofern die bestellten Bücher nicht bar bei Abholung bezahlt werden, können Sie im Lastschriftverfahren oder mit Kreditkarte bezahlen. Kunden, die uns bekannt sind, können auch
durch Überweisung zahlen.
Bestellungen aus dem Ausland können nur mit Kreditkarte oder per Vorauskasse bezahlt werden.
Bücher Pustet behält sich ausdrücklich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungen auszuschließen bzw. nur gegen Vorausrechnung zu liefern.
Sollte im Falle des Lastschrifteinzugs das Kreditinstitut des Kunden die Einlösung verweigern, wird Bücher Pustet vom Kunden unwiderruflich ermächtigt, sich vom Kreditinstitut Namen und aktuelle Anschrift des Kunden mitteilen zu lassen. Der fällige Betrag zuzüglich Bearbeitungskosten und Bankspesen wird dann in Rechnung gestellt.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank erhoben.
5. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands versenden wir alle Artikel portofrei an die vom Kunden angegebene Adresse. Ausgenommen vom portofreien Versand sind sperrige Waren, z.B. Kalender, gerollte Landkarten, Poster und andere Lieferungen in Sondergröße.
Lieferungen innerhalb Europas werden nach Gewicht berechnet. Derzeit gelten folgende Tarife:
Pakete bis 1 kg : € 8,-
Pakete bis 2 kg : € 10,-
Pakete bis 3 kg : € 14,-
Pakete bis 4 kg : € 17,-
Pakete bis 5 kg : € 21,-
Für Sendungen ins aussereuropäische Ausland werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet.
Beim Versand von Zeitschriften und Fortsetzungen werden die vom Verlag erhobenen Portokosten berechnet.
Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Transportschäden muss der Kunde selbst beim Frachtführer innerhalb der Frist von drei Tagen nach Übergabe anmelden.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Bücher Pustet (Eigentumsvorbehalt nach § 449 BGB).
7. Widerrufsrecht und Rücktritt des Bestellers
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief, per Fax oder E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware an:
Friedrich Pustet KG
Gutenbergstraße 8
93051 Regensburg
oder des Widerrufs an:
Friedrich Pustet KG
Gutenbergstraße 8
93051 Regensburg
Fax: 0941 9424-100
E-Mail: buecher@pustet.de
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CD, DVD, Musik- oder Videokassetten) oder von Software, sofern Sie die versiegelte Verpackung geöffnet haben.
Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht beim Abschluss von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen)herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Waren sind von Ihnen auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ist der Besteller Vollkaufmann, so hat er kein Widerrufs- und Rückgaberecht gem. §§ 312d, 355 BGB.
8. Gewährleistung und Haftung
Nicht bestellte, falsch gelieferte oder mangelhafte Ware hat der Kunde unverzüglich Bücher Pustet gegenüber zu reklamieren. Wir tauschen die Ware sofort gegen einwandfreie Ware um, ohne dass dem Kunden dadurch zusätzliche Kosten entstehen. Bei Artikeln, die nicht mehr lieferbar sind, wird der Verkaufspreis zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Bücher Pustet haftet nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Eine Haftung für fehlerhafte Dienstleistungen, die von Dritten verursacht werden, wird ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Bücher Pustet ist berechtigt, die Kundendaten, die sich aus dem Bestell- und Lieferverkehr ergeben, elektronisch zu speichern und im Rahmen dieser Geschäftsverbindung zu bearbeiten. Bücher Pustet sichert seinen Kunden zu, dass eine Weitergabe der Daten an Dritte unterbleibt, es sei denn, dies ist zur Ausführung des Auftrags erforderlich.
10. Gerichtsstand / Erfüllungsort
Gerichtsstand und Erfüllungsort für unser Forderungen aus allen Lieferungen / Leistungen ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Regensburg.
11. Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen des Kaufvertrags ganz oder teilweise ungültig, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der ungültigen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Stand September 2003
|
